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# forbidden

> Erro 403: acesso negado ao recurso (não relacionado a feature)

**Status HTTP:** `403`

## O que significa

O workspace ou usuário autenticado não tem permissão para acessar o recurso solicitado. É o 403 genérico da API, usado quando a negação **não** é causada por feature desabilitada. Quando o motivo for uma feature do beta, a API retorna [`feature_not_enabled`](/problems/feature_not_enabled), que traz o campo `request_access_url`.

<Note>
  `engine_id` de uma engine de outro workspace **não** retorna `forbidden`: retorna [`404 not_found`](/problems/not_found), para não revelar a existência de engines de outros workspaces.
</Note>

## Causas comuns

* Chave de API de um workspace sem permissão sobre o recurso solicitado.
* Uso da chave errada em ambientes ou workspaces diferentes.

## Como corrigir

* Confirme que a chave de API pertence ao workspace correto para a operação.
* Verifique o campo `detail` para o motivo específico da negação.
* Se o acesso deveria estar liberado, acione o suporte em [/support](/support) informando o `instance` (contém o `request_id`).

## Exemplo

```json theme={null}
{
  "type": "https://docs.sherlocker.com.br/problems/forbidden",
  "title": "Forbidden",
  "status": 403,
  "code": "forbidden",
  "detail": "Access denied.",
  "instance": "/v1?request_id=req-uuid-here"
}
```

O texto de `detail` varia conforme a causa.

## Relacionado

* [Erros da API](/motor-analise/erros)
* [Autenticação](/motor-analise/autenticacao)
* [feature\_not\_enabled](/problems/feature_not_enabled)